ইনপুট ফিল্ড
মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড একই জায়গায় থাকে এবং একই ভাবে কাজ করে। অটোফিল সাপোর্টও একই রকম।
AUTH REFERENCE
আপনার tkpk লগইন এখানে শুরু হয়
আমরা লগইন প্রসেসটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি সেকেন্ডেই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন এবং সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট লবি ও খেলার বাজারে চলে যেতে পারেন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো...
মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইনসিকিউর পাসওয়ার্ড এন্ট্রিলবি অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকbKash, Nagad, Rocket চিপ রেডি
আপনার অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি কীভাবে কাজ করে
লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিন। সাবমিট করার সাথে সাথে আমরা আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম ও স্পোর্টস বেটিং সেকশন একসাথে দেখবেন। ডিপোজিট করতে চাইলে উপরের চিপ রো থেকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন এবং অ্যামাউন্ট এন্টার করুন। আপনার সেশন সিকিউর থাকে এবং লগআউট না করা পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে। পাসওয়ার্ড ভুলে
গেলে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে ইন্সট্রাকশন পাবেন।
গৃহীত পেমেন্ট কনটেক্সট
আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং রেলগুলো সাপোর্ট করি যাতে লগইন করার পরে আপনি দ্রুত ডিপোজিট করতে পারেন। প্রতিটি চিপে ক্লিক করলে আপনি অ্যামাউন্ট বক্স দেখবেন এবং...
bKash
আমরা bKash মোবাইল নাম্বারে সরাসরি পেমেন্ট এন্ট্রি নিই এবং লগইনের পরে আপনার ডিপোজিট রিকোয়েস্ট প্রসেস হয় কয়েক মিনিটে। উইথড্র করার সময়ও একই নাম্বারে আমরা পাঠাই।
Nagad
Nagad অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করার পরে ডিপোজিট করুন এবং লবিতে চলে যান। আমরা Nagad রেলের সাথে ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে পেমেন্ট স্মুথ হয় এবং আপনার চিপ ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হয়।
Rocket
Rocket পেমেন্ট রেল আমাদের লগইন ফ্লোতে বিল্ট-ইন রয়েছে এবং আপনি লগইন করার সাথে সাথে ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করলে Rocket অপশন দেখবেন। পেমেন্ট কনফার্মেশন এসএমএসে পাবেন এবং অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হবে।
সিকিউরিটি এবং বিশ্বাস
আমরা আপনার লগইন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
লগইন প্রসেসে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সব সময় সিকিউর থাকে। আমাদের সার্ভার প্রতিদিন মনিটর করা হয় এবং আমরা দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন অপশন...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজে আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয় এবং আমরা কোনো প্লেইন টেক্সট স্টোর করি না। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা...
টু-ফ্যাক্টর অথ
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন এবং লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি OTP আসবে। এটি লগইন...
পাসওয়ার্ড পলিসি
আমরা স্ট্রং পাসওয়ার্ড রিকোয়ার করি যাতে লগইন ক্রেডেনশিয়াল অনুমান করা কঠিন হয়। পাসওয়ার্ডে সংখ্যা, বড় হাতের অক্ষর এবং স্পেশাল ক্যারেক্টার...
সেশন ম্যানেজমেন্ট
লগইন করার পরে আপনার সেশন একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং ইনঅ্যাক্টিভ থাকলে অটো লগআউট হয়। ডিভাইস থেকে দূরে...
অ্যাক্সেস লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন এবং কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন হয়েছে সেটা চেক করতে পারবেন। সন্দেহজনক লগইন...
সাপোর্ট ভেরিফিকেশন
লগইন ইস্যু নিয়ে সাপোর্টে লিখলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং তারপর হেল্প দিই যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস...
লগইন কনসিস্টেন্সি
মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা
আমরা দুই প্ল্যাটফর্মেই একই লগইন ফ্লো রেখেছি যাতে আপনি যেখান থেকেই ঢুকুন না কেন একই ফিল পাবেন। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হলেও ইনপুট ফিল্ড ও বাটন পজিশন একই থাকে এবং ডেস্কটপে বড় স্ক্রিনে...
পাসওয়ার্ড রিসেট
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে দুই ডিভাইসেই একই রিসেট লিংক দেখবেন এবং একই ইমেইল ফ্লো ফলো করবেন। মোবাইলে ইমেইল অ্যাপ খুলে যাবে এবং ডেস্কটপে ব্রাউজারে।
রিমেম্বার মি
আমরা দুই প্ল্যাটফর্মেই রিমেম্বার মি চেকবক্স রাখি যাতে পরের বার লগইন দ্রুত হয়। মোবাইলে এটা বিশেষভাবে সুবিধাজনক কারণ বার বার টাইপ করতে হয় না।
লোডিং টাইম
লগইন সাবমিট করার পর মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই একই সার্ভার রেসপন্স টাইম পাবেন এবং লবি ওপেন হতে প্রায় একই সময় লাগে। নেটওয়ার্ক স্পিড একই হলে পার্থক্য নেই।
এরর মেসেজ
ভুল পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট ইস্যু হলে দুই ডিভাইসেই একই এরর মেসেজ দেখবেন এবং একই সাজেশন পাবেন যাতে সমস্যা দ্রুত ফিক্স করতে পারেন।
সেশন পার্সিস্টেন্স
মোবাইলে লগইন করলে আপনি অ্যাপ ক্লোজ করলেও সেশন থাকে এবং ডেস্কটপে ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করলেও একই কুকি ধরে রাখা হয় যতক্ষণ না লগআউট করেন।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
লগইন ইস্যু হলে মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই একই লাইভ চ্যাট আইকন দেখবেন এবং একই সাপোর্ট টিম সাথে কানেক্ট হবেন। চ্যাট উইন্ডো দুই প্ল্যাটফর্মে একই কাজ করে।
লগইনের পরে আপনি যা দেখবেন
আমরা লগইন ফ্লো এমনভাবে বিল্ড করেছি যাতে লবিতে ঢুকেই আপনি সব কিছু একসাথে পাবেন। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি স্ক্রিনে সাজানো...
লবি ড্যাশবোর্ড
লগইন করার সাথে সাথে লবি ড্যাশবোর্ড দেখবেন যেখানে আপনার সাম্প্রতিক বেট, ব্যালেন্স হিস্ট্রি এবং চলমান প্রমো ব্যানার থাকে। মোবাইলে উপর থেকে নিচে স্ক্রোল করুন এবং ডেস্কটপে লেফট সাইডবার ব্যবহার করুন।
গেম ক্যাটাগরি
লবিতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং ও ইনস্ট্যান্ট গেম আলাদা ট্যাব হিসেবে দেখবেন এবং প্রতিটিতে ক্লিক করলে সেই সেকশনের গেম লিস্ট খুলবে। ফিল্টার বার দিয়ে প্রভাইডার সিলেক্ট করতে পারবেন।
ব্যালেন্স চিপ
স্ক্রিনের উপরে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স সবসময় দেখবেন এবং পাশে ডিপোজিট ও উইথড্র বাটন থাকবে। bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন এবং দ্রুত লেনদেন করুন লগআউট না করেই।
বেট হিস্ট্রি
আমরা লবিতে আপনার সব বেট রেকর্ড রাখি এবং হিস্ট্রি সেকশনে গিয়ে পুরনো রাউন্ড, পেআউট ও বেট টাইম চেক করতে পারবেন। ডাউনলোড অপশনও আছে যদি নিজের কাছে রাখতে চান।
প্রমো বোর্ড
লগইন করার পরে প্রমো বোর্ডে চলমান অফার দেখতে পারবেন এবং টার্মস পড়ে অপ্ট-ইন করতে পারবেন। কোনো ম্যান্ডেটরি সাইন আপ নেই, যদি চান তাহলেই নিন।
সেটিংস প্যানেল
লবির রাইট কর্নারে সেটিংস আইকনে ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স ও লগইন সিকিউরিটি অপশন চেক করুন। টু-ফ্যাক্টর অথ চালু করতেও সেখান থেকে করতে পারবেন।
লগইন নিয়ে যা জানতে চাইছেন
লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচে Forgot Password লিংক দেখবেন। সেখানে ক্লিক করে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এন্টার করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে রিসেট লিংক পাবেন। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগইন করতে পারবেন।
না, মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন প্রসেস একই। একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিন এবং একই লবিতে ঢুকবেন। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হওয়ায় লেআউট অপটিমাইজ করা কিন্তু ফিচার একই থাকে। সেশনও একই ভাবে ধরে রাখা হয়।
হ্যাঁ, লবিতে ঢুকেই উপরে ডিপোজিট বাটন দেখবেন। সেখানে ক্লিক করে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন এবং অ্যামাউন্ট এন্টার করুন। পেমেন্ট কনফার্ম করলে আপনার ব্যালেন্স চিপে ক্রেডিট হবে কয়েক মিনিটে এবং আপনি সরাসরি গেম শুরু করতে পারবেন।
ব্যালেন্স চিপ লোড হতে কয়েক সেকেন্ড লাগতে পারে। পেজ রিফ্রেশ করুন এবং আবার চেক করুন। যদি এখনো না দেখেন তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে লিখুন এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট চেক করতে পারি।
আমরা মাল্টি-ডিভাইস সেশন সাপোর্ট করি কিন্তু সিকিউরিটির জন্য একই সময়ে একটি অ্যাক্টিভ সেশন রাখার পরামর্শ দিই। দ্বিতীয় ডিভাইস থেকে লগইন করলে প্রথম সেশন অটো লগআউট হয় এবং আপনি দ্বিতীয় ডিভাইসে কন্টিনিউ করতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়। লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার ইস্যু শুনবেন। আপনি ইমেইলও পাঠাতে পারেন এবং কয়েক ঘণ্টার মধ্যে আমরা রিপ্লাই দেবো সলিউশন নিয়ে।
একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার রেজিস্টার্ড ইউজারনেম পাঠান এবং আমরা ভেরিফাই করার পর আনলক করে দেবো। কিছু ক্ষেত্রে এক ঘণ্টা পরে অটো আনলক হয়।